¿De qué materiales están hechas las joyas TIDE STONE?

Trabajamos con materiales naturales seleccionados a mano: piedras semipreciosas, conchas, minerales y metales de calidad como el latón bañado en oro y la plata de ley. Cada pieza refleja la esencia de la naturaleza y la artesanía.

¿Cómo cuido mis joyas?

Para prolongar la vida de tus piezas, evita el contacto con agua, perfumes y productos químicos. Guárdalas en un lugar seco, preferiblemente en la bolsa o caja que acompaña tu pedido. Limpia suavemente con un paño suave y seco.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos dentro de España se entregan en 3–5 días hábiles. Para el resto de Europa, el plazo estimado es de 5–10 días hábiles. Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.

¿Hacéis envíos internacionales?

Sí, enviamos a toda Europa. Si tienes dudas sobre tu país de destino, escríbenos a info@tidestone-spain.com

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, siempre que la pieza esté en perfecto estado y sin usar. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Las piezas personalizadas no son reembolsables.

¿Las joyas son hipoalergénicas?

Muchas de nuestras piezas están fabricadas con materiales naturales y metales de calidad. Si tienes sensibilidad a algún material en concreto, consúltanos antes de realizar tu compra y te asesoramos.

¿Hacéis piezas personalizadas?

Sí, ofrecemos un servicio de personalización para pedidos especiales. Escríbenos con tu idea y te enviamos un presupuesto sin compromiso.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a través del formulario de contacto de nuestra web o directamente a info@tidestone-spain.com. Respondemos en un plazo de 24–48 horas en días laborables.